El mapa de relaciones es una herramienta que nos sirve para analizar problemáticas cuyas causas tienen relación de manera compleja. Permite alcanzar una visión en conjunto sobre la relación de "Causa y efecto".
Se hizo un listado de los actores principales y los agrupé en distintas categorías que se pudieran relacionar. Recolectando los objetivos, necesidades y actividades de cada actor.
Para hacer el mapa, primero pensamos en nuestros principales actores, los cuales son:
- Adultos de la tercera edad.
- Familiares directos de los adultos de la tercera edad.
- Comercio físico.
- E-commerse.
- Psicólogos.
Para luego partir y colocar los objetivos, acciones, necesidades y herramientas de cada actor, buscando relaciones entre los mismos actores
Analizando la investigación y concluyendo en lo más particular de mis usuarios y la problemática que aborde, decidí enfocarlo en la población de adultos de la tercera edad de entre 60 a 65 años pues fueron una población bastante afectada por como se dió la transición del comercio físico al e-commerse.
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